Pemberitahuan: Dengan mendaftar dan menggunakan platform i8my, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Dasar ini adalah sebahagian daripada komitmen kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
1 Maklumat yang Kami Kumpul
i8my mengumpul maklumat peribadi daripada pengguna melalui beberapa cara untuk memastikan platform kami berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, penggunaan platform, atau melalui interaksi dengan pasukan sokongan kami.
Kami membahagikan data yang dikumpul kepada dua kategori utama: maklumat yang anda berikan secara sukarela, dan data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform i8my.
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat emel, nombor telefon, alamat rumah | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, sejarah deposit & pengeluaran | Pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses | Keselamatan akaun, analisis penggunaan platform |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, pilihan permainan, tabiat bermain | Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
2 Cara Kami Menggunakan Data Anda
Setiap maklumat yang dikumpul oleh i8my mempunyai tujuan yang jelas dan spesifik. Kami tidak mengumpul data melebihi apa yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform dan memenuhi obligasi undang-undang kami. Prinsip "pengumpulan data minimum" ini adalah teras kepada pendekatan kami terhadap privasi pengguna.
- Pengurusan akaun: Mewujudkan dan mengekalkan akaun anda, memproses permintaan log masuk, dan memastikan keselamatan akaun anda.
- Pemprosesan transaksi: Mengesahkan deposit dan pengeluaran, mencegah penipuan, dan memenuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML).
- Komunikasi: Menghantar notifikasi penting mengenai akaun, kemas kini promosi (jika anda memilih untuk menerimanya), dan maklum balas sokongan pelanggan.
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain, antara muka pengguna, dan prestasi platform.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan dan menawarkan sokongan yang sesuai.
3 Penyimpanan dan Keselamatan Data
i8my melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan i8my dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Data anda disimpan di pusat data yang dilengkapi kawalan akses fizikal yang ketat, sistem pengesanan pencerobohan, dan sandaran data berkala. Akses kepada data peribadi pengguna dalam kalangan kakitangan i8my dihadkan secara ketat berdasarkan prinsip "keperluan untuk mengetahui" sahaja.
Langkah Keselamatan Aktif: Penyulitan hujung ke hujung (end-to-end) untuk semua transaksi kewangan, pengesahan dua faktor (2FA), pemantauan aktiviti luar biasa 24/7, dan audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang. Data transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Data akaun yang tidak aktif akan dipadam setelah melebihi tempoh retensi yang ditetapkan, kecuali jika terdapat kewajipan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.
4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
i8my tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini adalah komitmen yang tidak berubah dan tidak boleh dikecualikan.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk memastikan operasi platform berjalan lancar dan mematuhi undang-undang:
- Pemproses pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti gateway perbankan untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
- Penyedia perkhidmatan KYC: Data pengesahan identiti dikongsi dengan penyedia KYC berlesen bagi memastikan pematuhan terhadap dasar anti pengubahan wang haram.
- Pihak berkuasa undang-undang: i8my akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan jenayah yang sah.
- Penyedia infrastruktur teknologi: Pembekal perkhidmatan awan dan pengehosan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat untuk menyokong operasi teknikal platform.
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan i8my diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang sama ketatnya dengan yang kami patuhi sendiri. Setiap perjanjian perkongsian data diikat dengan kontrak kerahsiaan dan perlindungan data yang menyeluruh.
5 Kuki dan Teknologi Penjejakan
i8my menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengingati pilihan anda, memastikan sesi log masuk anda selamat, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki prestasi: Mengumpul data tanpa nama mengenai cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami membuat penambahbaikan.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan format paparan.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
6 Hak Anda sebagai Pengguna
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman i8my, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda menggunakannya.
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Jika maklumat yang kami simpan tidak tepat, anda berhak untuk meminta pembetulan dengan segera.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Hak Membantah
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Portabiliti
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Menarik Balik Persetujuan
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data tertentu tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelumnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui emel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
7 Privasi Kanak-Kanak
Platform i8my adalah untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamnya dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
8 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
i8my berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui emel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Kemaskini Terkini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terbaharu dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform i8my selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Hubungi Pegawai Privasi Kami: Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara i8my mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami di [email protected]. Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 5 hari bekerja.